Уважаемые покупатели!

Обращаем Ваше внимание, что Претензии по количеству и качеству товара в заказах принимаются только в случае их письменной фиксации в сопроводительных документах курьера при доставке. Если заказ принят без проверки в присутствии курьера, мы будем вынуждены отказать вам в рассмотрении претензии.

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену или возврату в течение 14 дней не подлежат.
Претензии принимаются по e-mail: e-shop@creamnado.ru с приложением фотографии, фиксирующей выявленные недостатки товара. Вам перезвонит менеджер и согласует с вами порядок обмена или возврата товара.

Возврат денежных средств или обмен товара производится только после приема возвращаемого товара в течение 3-х рабочих дней с момента получения товара.
Creamnado
Рязанский проспект, 13/3109052Москва,
+7 499 961 83 03, e-shop@creamnado.ru